处于两难的时候怎么办...

5개월 전

处于两难的时候怎么办?顾全大局,冷静处理,最终也会解决好,并且有好的结果。

我的客户群里,有一位学员的妈妈突发脑出血,急需救助。
我的客户群,是英语学习交流群,也是售后服务群。群规是与学习无关的信息,不要发在学习群里。但是有需要我帮助的可以私聊。
这位学员因为妈妈生病,可能太着急。见了群就发求助消息。因为群规,我不得不告诉她,不能在群里发,并把她移出了群。如果不移出群,以后别的小伙伴都会在群里发与学习无关的信息。
我立即私聊她,首先为她捐了款,虽然钱不多,表示我的心意。其次是安抚她了,劝她别难过。最后也帮她发了朋友圈,我朋友圈的好友远比问我客服群的好友多。
学员的妈妈手术后,病情也有了的明显好转,她不仅是一个孝顺的女儿,学习成绩也非常优秀。

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昨天明明把手机放在桌上,今天又找不到了 ( ˘︹˘ )
咦?你是谁?我又是谁?
加入我们微信群没?还没的话赶快加我们瓜子老板。很帅的 iguozi <(^,^)>

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